Termini e Condizioni Generali di Vendita

Di seguito Termini e Condizioni Generali di Vendita che regolano questo sito.

Informazioni sull’identità del Venditore e sui prodotti

Il sito Internet (www.ariostoeditore.it, di seguito il “Sito”) dell’Ariosto Edizioni Musicali e Discografiche di Debattisti Silvana con sede in via Ariosto 1 – 27058 Voghera (PV), Tel./Fax +39 0383.641239 – E-mail: info@ariostoeditore.it – PEC: ariostoedizioni@pec.it, iscrizione al Registro delle Imprese di Pavia N° PV-1996-174342 – Codice Fiscale: DBTSVN46D52M109Y – Partita IVA N° 01232360188, (di seguito “ARIOSTO”) contiene libri editi dall’ARIOSTO (di seguito i “Libri”).

Ogni Libro è dettagliatamente illustrato e descritto nella relativa scheda informativa contenuta nel Sito (compreso il prezzo di vendita a cui si aggiungono solo le eventuali spese di spedizione).

Con la registrazione al Sito, l’utente esprime il proprio consenso ai presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita (di seguito le “Condizioni Generali”) ed a tutte le disposizioni che regolano l’uso del Sito, anche pubblicate su altre pagine, che regolano la registrazione, l’accesso, la navigazione ed in generale l’uso del Sito.

Procedura d’acquisto

Il Cliente può acquistare i Libri presenti sul Sito dell’ARIOSTO rispettando le procedure tecniche illustrate di seguito.

  • Cliccando sul pulsante “Acquista”, relativo al libro scelto, il Cliente viene avvisato, tramite la comparsa di una banda verde, che tale libro “è stato aggiunto al suo carrello”.
  • Cliccando sul link contenuto nella stessa banda verde (come dal menu principale di navigazione o da quello nel piè di pagina del Sito) il Cliente può visualizzare il contenuto del suo Carrello.
  • Una volta verificato che il libro che si trova nel Carrello e il numero di copie richieste sono corretti (se il Cliente modifica la quantità deve cliccare sul pulsante “Aggiorna carrello” per far aggiornare i totali), il Cliente deve selezionare un tipo di spedizione, per poi proseguire nel processo d’acquisto cliccando sul pulsante “Concludi ordine”.
  • Raggiunta la Cassa, una banda azzurra informa il cliente che, se ne è in possesso, può scegliere di utilizzare un codice promozionale, inserendolo nell’apposito campo raggiungibile cliccando sul link contenuto nella banda medesima.
  • Per completare il Checkout il Cliente deve fornire i dettagli di fatturazione, un eventuale indirizzo di spedizione (se diverso da quello di fatturazione), il tipo di spedizione (in questa fase è ancora modificabile) e la modalità di pagamento.
  • Qualora il Cliente desideri ricevere fattura commerciale, dovrà espressamente farne richiesta scrivendolo nel campo “NOTE ORDINE” (dopo i dettagli di fatturazione e spedizione) unitamente al numero di Partita IVA. In caso contrario l’ARIOSTO non emetterà fattura.
  • Il Cliente, cliccando sul pulsante “Effettua ordine”, porta a termine la procedura d’acquisto; la corretta ricezione da parte dell’Ariosto verrà confermata dall’invio automatico di una mail.

Ulteriori dettagli sugli ordini

Il messaggio di conferma di ordine ricevuto da parte dell’ARIOSTO indicherà un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con l’ARIOSTO. Il messaggio riproporrà, oltre alle informazioni obbligatorie per Legge, tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale necessaria modifica. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente saranno ad esclusivo carico del Cliente.

Ciascun ordine di Libri trasmesso all’ARIOSTO dal Cliente costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per l’ARIOSTO solo se, e quando, verrà dalla stessa confermato per accettazione. L’ARIOSTO provvederà ad inviare l’accettazione a mezzo e-mail (“Ordine Completato”) dopo aver verificato la completezza e la correttezza dell’ordine nonché la disponibilità dei prodotti ordinati.

Per i clienti privati è possibile acquistare un massimo di 3 libri in un unico ordine.

L’Ariosto si riserva il diritto di rifiutare qualunque ordine.

Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale (“Account”), immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso.

Metodi di Pagamento

Il pagamento può solo essere eseguito anticipatamente. I Clienti potranno scegliere se effettuare i pagamenti on-line attraverso il sistema PayPal, tramite carta di credito, carta prepagata o bonifico bancario, effettuando la selezione durante le procedure di compilazione del modulo d’ordine.

L’ARIOSTO provvederà all’invio del prodotto entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (in caso di bonifico bancario, entro 3 giorni lavorativi dalla conclusione dell’operazione bancaria).

In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte dell’ARIOSTO per indisponibilità dei Libri ordinati dal Cliente, l’ARIOSTO provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando, senza indebito ritardo, le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita.

Spedizioni

Le spedizioni sul territorio nazionale vengono effettuate tramite corriere SDA (Gruppo Poste Italiane).
I servizi disponibili sono:

  • “CRONO”, al costo di € 4,70 e consegna in 3-4 giorni lavorativi
  • “CRONO EXPRESS”, al costo di € 6,60 e consegna in 24-72 ore.

Ogni spedizione è tracciabile sul sito delle Poste. L’Ariosto Editore non si assume la responsabilità per eventuali ritardi o disservizi nella consegna.
Per ulteriori informazioni e dettagli sui servizi di consegna e le loro limitazioni, è possibile consultare la pagina dedicata alle spedizioni.

Le spese di spedizione sono sempre a carico del Cliente e verranno calcolate automaticamente durante l’inserimento dell’ordine.
È disponibile anche l’opzione “Ritiro in sede”; in questo caso non verranno aggiunti costi per la spedizione ed il Cliente si impegna a ritirare il/i Libro/i personalmente presso la nostra sede.

Diritto di recesso

Il Cliente (privato) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Libri ordinati, purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti e solo nel caso in cui l’importo complessivo dell’ordine sia superiore a € 50,00 (spese di spedizione escluse). Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità, senza specificarne il motivo e dovrà riguardare l’intero ordine (non si accettano resi parziali). Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente

entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari dalla data di ricevimento dei Libri,

mediante l’invio di un’e-mail all’indirizzo info@edizioniariosto.it. In tale e-mail il Cliente dovrà specificare le proprie generalità, la volontà di esercitare il diritto di recesso, il numero dell’ordine, i Libri che intende restituire e l’importo complessivo dell’ordine (spese di spedizione incluse).

Tutti i resi dovranno essere approvati dall’ARIOSTO, che risponderà con un’e-mail autorizzandone il rientro se saranno state rispettate le condizioni sopra esposte. Una volta ricevuto tale autorizzazione, il Cliente potrà rispedire i Libri al seguente indirizzo: Ariosto Edizioni, Via Ariosto 1, 27058 Voghera (PV). La restituzione dei Libri dovrà avvenire

entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari dalla data in cui il cliente ha comunicato la volontà di esercitare il diritto di recesso.

Le spese di spedizione saranno interamente a carico del Cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno.

Una volta ricevuti i Libri e verificata la loro integrità, se i Libri non risultano danneggiati, l’ARIOSTO provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini di legge, ad accreditare al Cliente il costo dei Libri restituiti con la stessa modalità di pagamento con cui sono stati acquistati. In caso di bonifico bancario, il Cliente dovrà fornire le sue coordinate bancarie.

I titolari d’azienda o possessori di Partita IVA (librai, rivenditori, ecc.) non hanno, per legge, diritto di recesso.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale, riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà dell’ARIOSTO e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla Stipulazione dei Contratti d’Acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi.

Qualsiasi utilizzo, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta dell’ARIOSTO e/o dei suoi danti causa, a favore dei quali sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.

Controversie e Piattaforma ODR Europea

Nel caso di controversie il Consumatore ha la facoltà di accedere alla piattaforma Online Dispute Resolution europea (la Piattaforma ODR Europea) per la risoluzione di qualsiasi controversia tra Commerciante e Consumatore.

La Piattaforma ODR Europea è sviluppata e gestita dalla Commissione Europa al fine di agevolare la risoluzione extragiudiziale indipendente, imparziale, trasparente, efficace, rapida ed equa delle controversie concernenti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita o di servizi online tra un consumatore residente nell’Unione e un professionista stabilito nell’Unione attraverso l’intervento di un organismo ADR (alternative dispute resolution) che vi abbia aderito, selezionabile da un apposito elenco ivi disponibile.

Per maggiori informazioni sulla Piattaforma ODR Europea o per avviare, tramite quest’ultima, una procedura di risoluzione alternativa di una controversia relativa al presente contratto, il Cliente “Consumatore” dovrà accedere al seguente link:

http://ec.europa.eu/odr.

L’indirizzo di posta elettronica del Commerciante da indicare nella Piattaforma ODR Europea è il seguente: info@edizioniariosto.it.

Foro competente

Per qualsiasi controversia il foro competente è il Tribunale di Pavia.

Informativa relativa al trattamento dei dati personali

Il Cliente autorizza il trattamento dei propri dati personali. Tali Dati saranno utilizzati esclusivamente per finalità commerciali o connesse alla prestazione dei servizi richiesti dall’utente, quali la registrazione al Sito, la risposta a domande dell’utente e l’invio di informazioni richieste dall’utente. Il trattamento è eseguito in conformità alle disposizioni di legge vigenti. Per ulteriori approfondimenti leggere l’informativa estesa.

Note conclusive

Per tutto quanto non espressamente indicato nel presente documento, ci si rifà alle vigenti norme di legge.

Il presente documento, relativo a Termini e Condizioni Generali di Vendita del sito www.ariostoeditore.it potrà subire variazioni nel tempo.


Ultimo aggiornamento: 23 novembre 2016.